TEMİZLİKYOLDA KULLANICI SÖZLEŞMESİ

• İşbu kullanıcı sözleşmesi ve Web Sitesinde yer alan diğer kurallar Temizlikyolda tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Web Sitesinin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Kullanıcının, Web Sitesi üzerinden Hizmet Talebi veya Meslek Profili oluştururken işbu Sözleşmeyi onayladığı veya Web Sitesinden yararlanmaya Pin-Up andan itibaren işbu Sözleşmeye uymayı taahhüt ettiği kabul edilir. Temizlikyolda aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Sözleşmeyi Kullanıcılar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir.

TEMİZLİKYOLDA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER

• Temizlikyolda, Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın içeriklerini kendileri oluşturdukları hizmet, ürün veya hizmet talebi bilgilerinin, kendisine bildirilen içeriğe Pin-Up olarak ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Web Sitesi’nde yer almasını sağlar. Temizlikyolda yalnızca bir platformdur, Web Sitesi’nde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir.

KULLANIM ŞARTLARI / ÜYELİK SİSTEMİ

• Web Sitesi’ne üyelik ücretsizdir. Üyeler, tek bir üye hesabı üzerinden aynı anda birden fazla hizmet alabilirler. Şifre'nin belirlenmesi ve korunması kullanıcının kendi Pin-Up Kullanıcı bilgileri ve şifresi paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Üye hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından dolayı doğrudan sorumludur.

• Üye hesabı oluştururken Web Sitesi’ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi, gibi her Pin-Up bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Temizlikyolda, söz konusu bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmekle yükümlü değildir. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili üye’ye aittir.

REZERVASYON SİSTEMİ DEĞİŞİKLİK VE İPTAL KURALLARI

• Hizmet Alan, onayladığı hizmet talebini rezervasyon saatinden 24 Pin-Up öncesine kadar[email protected]adresine e-mail göndererek gün veya Pin-Up değiştirebilir veya iptal edebilir.

• İş iptali, Web Sitesi üzerinden bildirilen iletişim yollarıyla yapılmalıdır ve Web Sitesi haricinde yapılamaz.

ÖDEME

• Online Ödeme Sistemi’ne Temizlikyolda’nın işbirliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracılı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasındaki ilişki Temizlikyolda' bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme Pin-Up aittir.

• Online Ödeme Pin-Up kullanıldığında hizmet karşılığı fiş Söz konusu hizmete ilişkin fatura

• Hizmet Alanların hizmet bedellerini Online Ödeme Sistemi aracılığı ile yaptıkları durumlarda Temizlikyolda Hizmet Alanlar tarafından talep edildiği takdirde ücret iadesi yapabilir veya yapılması için anlaşmalı ödeme kuruluşuna talimat verebilir. Temizlikyolda’nın, Online Ödeme Sistemi ile ödemesi yapılan hizmetlerin ilgili Hizmet Alan’a eksik veya kusurlu ifası, Hizmet Talebi’ne uygun Hizmet Veren bulunamaması veya hizmetin iptali halinde ilgili tutarın Hizmet Veren’e iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme ve

• Online Ödeme Sistemi için ödeme kuruluşları ile anlaşıldığı takdirde Temizlikyolda yalnızca ilgili bedellerin ödenmesi Pin-Up ödeme kuruluşu tarafından Kullanıcı bilgisi ve gerekli diğer tüm bilgilerin saklanması ve güvenli bir şekilde tutulması ve yapılan işlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ilgili ödeme kuruluşunun yükümlülüğündedir.

HİZMET BEDELİ İADESİ/CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

• Hizmet Alan, hizmetin ifa edilmemiş olması şartıyla, Hizmet Veren ile anlaşmasını müteakip 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Söz konusu hak Rezervasyon Sistemi’nde hizmet başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar bulunur. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu Pin-Up içinde yazılı olarak[email protected]adresine konu başlığında İptal Pin-Up ifadesi ile bildirilmesi yeterlidir.

HİZMET SORUMLULUĞU, GARANTİ VERİLMEMESİ

• Temizlikyolda’nın Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasındaki teklif, icap, kabul, sözleşme ve ödeme aşamalarında herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Temizlikyolda, Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasında uyum olacağını Pin-Up Hizmet Alan’ın bölgesinde, Hizmet Alan’ın işini istenen zamanda ve yerde yapmaya muktedir Hizmet Veren bulacağını ya da bulunduracağını garanti etmez ve edemez.

• Web Sitesi aracılığı ile Hizmet Verenler’den alınacak hizmetlere ilişkin her türlü sorumluluk Hizmet Verenlere aittir. Temizlikyolda’nın hiçbir Pin-Up bulunmaz.

• Temizlikyolda, Hizmet Veren'i veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma Pin-Up ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti etmez. Temizlikyolda, Üye oylamaları ve Üye yorumları gibi sistem içindeki bazı algoritmalar aracılığıyla Hizmet Veren’ler arasında bir sıralama, derecelendirme ve kategorilendirme yapabilir, bazı Hizmet Veren’leri çokça beğenilmiş, tercih edilmiş veya memnun kalınmış olması sebebiyle ön plana çıkarabilir. Ancak söz konusu durum,Temizlikyolda’nın vermiş olduğu bir tasdik veya garanti anlamına gelmemektedir.

• Temizlikyolda, Hizmet Veren ve Hizmet Alan arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, Hizmet Veren’in sağlayacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda Hizmet Alan veya 3. kişilere vereceği zararlardan Temizlikyolda’nın Pin-Up sorumluluğu bulunmamaktadır.

• Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasında yapılacak hizmet sözleşmelerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzeri yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri sorumludur. Temizlikyolda tarafından işletilen Web Sitesi’nde listelenen hizmetler ve ürünlerden dolayı, Temizlikyolda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, Pin-Up bayi, acente, reklamcı veya mecra kuruluşu statüsünde değildir.

• Temizlikyolda, sisteminde kayıtlı Hizmet Alanların isim, adres ve telefon numarasının ilgili hizmetin verilmesine yönelik olarak Hizmet Verenler ile paylaşılmasından dolayı Hizmet Alan ve Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya Pin-Up zarardan kesinlikle sorumlu değildir.

• Hizmet Alan bilgileri Temizlikyolda tarafından Hizmet Veren ile hizmetin sağlanması için paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı ile hizmetin sorunsuz sağlanması amaçlanmaktadır. Söz Pin-Up bilgilerin Hizmet Veren tarafından ayrıca Hizmet Alan’ın onayı alınmadığı hallerde reklam, pazarlama, kişisel vb. herhangi bir durum veya amaç için kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya Hizmet Alan ile Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.

HİZMET ALANIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Hizmet Alan’ın işbu Pin-Up koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Alan’a aittir.

• Hizmet Alan, Web Sitesi aracılığı ile Pin-Up bir Hizmet Talebi’ne ilişkin olarak Temizlikyolda’nın bilgisi dahilinde olmaksızın, Temizlikyolda’yı dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya komisyon ücreti ödenmemesi amacıyla Hizmet Veren ile iletişime geçmeyecektir.

• Hizmet Alan, kredi kartı bilgilerinin mevzuat kapsamında izin verildiği ölçüde olmak kaydıyla, Temizlikyolda’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde saklanması ve sistem Pin-Up ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan Temizlikyolda sorumlu değildir.

• Hizmet Alan, hizmete ilişkin olarak tüm vergilerden, Temizlikyolda’nın gelirine bağlı oluşan vergiler hariç olmak üzere sorumludur.

TEMİZLİKYOLDA'YA VERİLEN YETKİLER

• Ev Temizliği (Gündelikçi-Temizlikçi) siparişlerinde kullanıcının ve hizmet veren TC numaraları, Temizlikyolda tarafından SGK'ya online olarak iletilir ve günlük olarak işveren ve çalışan kaydı yapılır. Kullanıcının cep telefon numarasına gelen onay mesajına EVET cevabı Pin-Up durumunda, adrese gönderilen hizmet veren personelin günlük kaza sigortası, SGK tarafından yapılır. Günlük kaza sigorta ücreti operatör tarafından kullanıcıya yansıtılır. Cep telefonuna gelen onay mesajını cevaplama yükümlülüğü kullanıcıya aittir.

• Temizlikyolda Kullanıcılarına promosyonlar ile yeni hizmet veya projeler veya haberleri e-posta yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcıların söz konusu Pin-Up almak istememesi halinde[email protected]adresine yazılı bildirimde bulunarak söz Pin-Up bildirimleri almayı durdurabilir.

• Kullanıcılardan Hizmet Veren’e ilişkin olarak gelen yorumlar Temizlikyolda’nın söz konusu yorumları düzeltme ya da yayımlayıp yayımlamama yetkisi vardır. Temizlikyolda, önceden haber vererek veya vermeden dilediği zaman Web Sitesi’ni (veya bir kısmını) geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı Pin-Up

• Temizlikyolda, dilerse Pin-Up e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.

• Temizlikyolda Üyelerin işbu Sözleşmeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın Web Sitesi’ni kullanmaktan ve Üyelik Pin-Up erişimden men edebilir, Üye’liği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.

• Bu sitenin sahibi ve yürütücüsü Temizlikyolda İnternet Hizmetleri A.Ş'dir. Temizlikyolda internet sitesindeki tüm dokümanlar Temizlikyolda İnternet Hizmetleri A.Ş'nin mülkiyetindedir. Kod ve yazılımda dahil olmak üzere, bu sitedeki hiç bir malzemeyi değiştiremez, kopyalayamaz, çoğaltamaz, yeniden yayımlayamaz, başka bir bilgisayara yükleyemez, postalayamaz, iletemez ya da dağıtamazsınız. Yukarıda belirtilenden bağımsız olarak, site'nin sayfalarının yazıcı çıktısını Pin-Up kullanımınız için alabilirsiniz.

• Temizlikyolda web sitesinin virus ve Pin-Up amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmış olmakla birlikte, nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcı, kendi virus koruma sistemini tedarik etmek ve gerekli korumayı sağlamakla yükümlüdür. Bu çerçevede kullanıcı, Temizlikyolda web sitesi'ne girmesi nedeniyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan yada dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

SÖZLEŞMENİN İHLALİ VE FESHİ

• Kullanıcıların işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması sonucundan Temizlikyolda'nın ve 3. Kişilerin uğrayacağı her türlü zarardan sorumludur. Temizlikyolda Sözleşme’nin ihlal edildiğini tespit ettiği takdirde işbu Sözleşme’den doğan talep haklarına halel gelmeksizin Pin-Up Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak fesih edebilir.

Bu Sözleşme Web Sitesi kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara Temizlikyolda Pin-Up yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.

Pin-Up POLİTİKASI

Son güncellenme: 10/13/2023

Pin-Up bizim için önemli. Bu sebeple bizimle paylaşacağınız kişisel verileriz hassasiyetle korunmaktadır.

Biz, Temizlikyolda, veri sorumlusu olarak, bu gizlilik ve kişisel verilerin Pin-Up politikası ile, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebeplerimiz ile; işlenen verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu hususunda sizleri aydınlatmayı amaçlıyoruz.

Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Pin-Up ve Hukuki Sebebi

IP adresiniz ve Pin-Up aracısı bilgileriniz, sadece analiz yapmak amacıyla ve çerezler (cookies) vb. teknolojiler vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz sadece analiz yapmak suretiyle; sunduğumuz hizmetlerin gerekliliklerini en iyi şekilde yerine getirebilmek, bu hizmetlere sizin tarafınızdan ulaşılabilmesini ve maksimum düzeyde faydalanılabilmesini sağlamak, hizmetlerimizi, ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirebilmek ve sizleri daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcıları ile yasal çerçeveler içerisinde buluşturabilmek ve Pin-Up doğan zorunlulukların (kişisel verilerin talep halinde adli ve idari makamlarla paylaşılması) yerine getirilebilmesi amacıyla, sözleşme ve hizmet süresince, amacına uygun ve ölçülü bir şekilde işlenecek ve güncellenecektir.

Toplanan Kişisel Verilerin Pin-Up ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız ve şahıslar ile kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli ve idari makamlara, gerekli teknik ve idari Pin-Up alınması koşulu ile aktarılabilecektir.

Kişisel Verileri İşlenen Kişi Pin-Up Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki Pin-Up kullanabilir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri Pin-Up buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü Pin-Up bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde Pin-Up düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok Pin-Up isteme,
7. (e) ve (f) bentleri Pin-Up yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi Pin-Up bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin Pin-Up aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak üzere[email protected]üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Sizlere hizmet sunabilmek amaçlı analizler yapabilmek Pin-Up sadece gerekli olan kişisel verilerinizin, işbu gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi politikası uyarınca işlenmesini, kabul edip etmemek hususunda tamamen özgürsünüz. Siteyi kullanmaya devam ettiğiniz takdirde kabul etmiş olduğunuz tarafımızca varsayılacak olup, daha ayrıntılı bilgi için bizimle[email protected]e-mail adresi Pin-Up iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.