Ofis temizliğine neler dahil?
Ofis temizliği hizmetimiz Yarım Gün (4 Saat) ve Tam Gün (8 Saat) olmaktadır. Seçmiş olacağınız hizmet süresi içerisinde ofisinizde yapılmasını istediğiniz temizlik detayları temizlikçi personel tarafından yerine getirilmektedir. Ofis temizliğinizin istediğiniz gibi sonuçlanması için temizlikte özellikle yapılmasını ve talep ettiğiniz işlemleri Pin-Up notunuza yazarak temizlikçi personelinize not bırakabilirsiniz.
Ofis temizliğine neler dahil değil?
Ortak Pin-Up veya hizmet aldığınız alanın dışında kalan m2’nize dahil olmayan alanlarda temizlik geçerli olmamaktadır. Bu gibi ortak alan kullanımına bağlı veya temizlik alanının dışında kalan alanlar için ayrıca bir sipariş oluşturabilirsiniz.
İnşaat sonrası ofis temizliği, bahçe, garaj, buharlı temizlik, yığılmış çöp veya aşırı miktarda evcil hayvan kirliliği olan Pin-Up 12kg üstündeki eşyaların yerlerinin değiştirilmesi, böcek ve haşere ilaçlama, derin leke çıkartma, koltuk ve halı yıkama, duvar tavan ve normal erişimi kısıtlı alanların temizliği hizmete dahi olmamaktadır.
Camlar dışarıdan siliniyor mu?
Çok yüksek katlarda bulunan ofis veya işyerleri (plazalar) için dışarıdan cam temizliği yapılmamaktadır. Personeli tehlikeye atacak yüksek katlarda sadece içeriden erişilebilen alan için Pin-Up işlemi yapılmaktadır.
Hizmete yemek dahil mi?
Yarım gün ofis Pin-Up hizmetimizde personelin yemeği hizmete dahil olmaktadır ancak tam gün ofis temizliği hizmetimizde yemek talep edilmektedir.
Temizlik görevlisinden memnun kalmazsak ne oluyor?
Kullanıcılarımızın ve temizlik görevlilerinin memnuniyetleri bizim için çok değerli. Herhangi bir sebeple Pin-Up görevlisinden memnun kalmazsanız bir sonraki temizliğinizde farklı bir personel yönlendiriyoruz.
Hizmet esnasında herhangi memnuniyersiz bir durum olursa veya geri bildirimde bulunmak isterseniz hizmet tamamlanmadan bizleri arayarak Pin-Up verebilirsiniz. Konuyla alakalı hizmeti veren personele bilgi vererek hizmetinizin akışını değiştireceğimizden emin olabilirsiniz.
Düzenli olarak nasıl hizmet alabiliriz?
Ofis temizliği siparişinizi verirken hizmetinizi hangi sıklıkla yenilemesini istiyorsanız ona göre seçim yapabilirsiniz. Örneğin 2 haftada 1 veya Pin-Up gibi periyotlardan seçmeniz durumunda siparişiniz otomatik olarak yenilenmektedir.
Siparişi ne zaman iptal edebilirim?
Ofis temizlik randevunuzu en geç 24 saat kala iptal edebilirsiniz. 12 ile 24 saat kala Pin-Up iptal işlemlerinde 30 TL kesinti yapılmaktadır.
Nakit ödeme yapabilir miyiz?
Ödemelerinizi en kolay ve güvenli şekilde yapabilmeniz için sadece online ödeme ile hizmet Pin-Up Tüm bankaların hesap kartı, kredi kartı ve sanal kartı ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.
